日本LCIA低成本自动化研修之“文化”有感

　　2019年兴千田举办的日本LCIA研修活动圆满结束了，本次日本游学研修收获颇多，其中感受最深的就是日本无处不在的各种“文化”。

　　1、“礼仪文化”。2018年4月，第一次去日本，就感受到，在各种场合遇到的人都彬彬有礼，无论是否出于职业需要的，都让人感觉到发自内心，由衷的亲切。在国内企业我们也经常参观，迎接没有任何问题，也能做到热情洋溢，但是像上面图片中，客人走了很远，还在挥手致意，能够做到的不多（有拍视频在抖音，可以关注抖音号：sunqit）。

　　2、“小的文化”。日本土地面积是40万平方公里，相当于我国云南省大小，但日本却有1.2亿人口（云南省人口接近5千万），所以他们的节省体现在方方面面。我住过的酒店，房间都在15平米左右，但基本功能齐全，上次来还不太习惯，这次真的发现“小”的诸多好处，比如节省能源、节省装修材料、节省各种耗材。

　　3、“干净的文化”。在日本，无论走到哪里，都是干干净净，公路上跑的各种车辆，基本上都是没有灰尘，轮胎都是干净的，固然因为空气中灰尘少，另外一个原因就是，常常能看到日本人在清擦车辆和公共设施，而且做得彻底。

　　4、“参观的文化”。2018年来日本，参观了大阪造币局、稻盛和夫纪念馆、雅马哈公司、朝日啤酒、丰田会馆、成田机场，国内有些不对外开放的场所，在日本都可以参观。比如飞机场，无论是否本国人，只要提前预约就可以。参观基本都是免费的，而且讲解详细，比如参观朝日啤酒，就是从大麦芽开始讲起，到啤酒的制作工艺、企业的历史等等，最后还每人免费赠送二罐啤酒。这一次参观了多家丰田供应商，有几家企业都是董事长全程陪同，没有表现出不耐烦，也充分感受到了这种“参观文化”的优点，就是能以更直观的方式提高企业知名度和美誉度，提高用户对公司产品的认知。

　　5、“关爱的文化”。日本的人行道上都有盲道，而且利用得很好，公众场所大门也都有无障碍通道，内部有残疾人专用卫生间，电梯按钮大多也都有盲文，最令人惊讶的是看到专用吊起轮椅用的汽车顶棚。

　　总的来说，感觉到日本还有很多地方值得我们学习，上述很多“文化”其实也无关乎物质的发达程度。我们在追求经济快速发展的同时，很多地方，其实还可以做得更好。