办公室精益生产管理的实现

精益生产在生产管理中的应用已经有很多成功的案例，那么，在非制造型的办公室环境中能否同样适用呢?在办公室实施应该使用哪些精益生产工具？兴千田精益咨询和大家聊聊。

因为有太好的成功实例可以效仿，我们中的许多人倾向于直接跳到了解决方案上(单元作业，看板，SMED等等)。你直接下的结论离实际情况越远，你离精益生产也越远。 

返回最初的原则，在你开始开展办公室精益时，即意味着清晰地了解状况。知识工作环境中所需的努力是，被称为目视管理或简单的目视化。下面是一些你可以做的简单的事情：

让今天的工作可视化。我们今天要打多少个电话？今天要写、检查或是递交几页纸的内容?如果这些每个人每天需要完成的工作都不够清晰明确，就没有办法再客观地衡量今天过的成功与否，以及其中的原因。下面精益生产咨询专家简单介绍下办公室如何融入精益生产管理：

○ 让过程可视化。

工作是怎么样的流程呢？工作在哪里做呢？在哪里能完成它呢？谁能做这个工作呢?用一个技能矩阵来交叉培养员工，这样会使信息流动起来。

○ 让状况可视化。

现在工作作到那里了？是提前还是延后了？这些都应当尽快呈现在精益生产办公室里。如果这需要会议，或者你还需要询问，那么你没有做到精益生产目视化管理。

○ 让浪费目视化。

一般说来，任何妨碍作今天工作的事情都是浪费，变异性和超载，都要去除。

○ 让目标清晰。

目标是越接近理想越好。去除浪费，变异和超载是关键所在，但是你需要结合实际情况。如何实现这一个目标，从而让我们更安全，改善我们产品质量，使我们的工作变得容易呢？以及消费者如何嘉奖我们所做的一切的呢？

○ 让你想要消除浪费的活动清晰。

发布改善新闻报，针对问题提出的A3报告或是其他活动计划和对策。其中包括事件、人员、每天什么时候应该开展活动。这样就之后可以庆祝你们所取得的成果了。